+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Врач не выписывает на работу куда подать жалобу

Врач не выписывает на работу куда подать жалобу

Бывает так, что после общения со специалистом остаются не самые положительные впечатления. Возникает вопрос — куда нужно жаловаться на доктора? Работа врача связана с нормами морали и этики, огромной ответственностью и хранением врачебной тайны. Работник медицины должен соблюдать профессионализм, не допускать хамства и грубости.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Куда можно жаловаться на врачей и как составить жалобу

Бывает так, что после общения со специалистом остаются не самые положительные впечатления. Возникает вопрос — куда нужно жаловаться на доктора? Работа врача связана с нормами морали и этики, огромной ответственностью и хранением врачебной тайны. Работник медицины должен соблюдать профессионализм, не допускать хамства и грубости. В его обязанности входит не только лечение болезней, но также их профилактика.

Принимая решения, врач должен действовать в интересах пациента, помочь ему справиться с проблемой и направить по нужному пути во время лечения. Если мед. Направляясь в поликлинику, пациент может рассчитывать на соблюдение собственных прав, заключающихся в:.

Суть ваших претензий к докторам может опираться на одну или несколько перечисленных статей. Они могут упоминаться как в досудебном разбирательстве, так и в судебном заседании. Первой инстанцией является непосредственное начальство врача, на которого вы хотите написать жалобу. Это заведующий поликлиникой или отделением. Все заведующие находятся в подчинении главврачу , являющемуся руководителем больницы.

В каждом мед. Здесь же должны указываться номера кабинетов, где они осуществляют прием, с расписанием дней и часов. Если такую информацию получить не удалось, следует обратиться с жалобой об отсутствии стенда в вышестоящие органы, поскольку это нарушение законодательства. Приняв решение пожаловаться на плохо работающего врача, нужно предпринять несколько простых шагов.

Законодательно процедура и содержание бумаги не определены. Поэтому в процессе составления и подачи документа нужно придерживаться общих юридических норм.

Бумага составляется в простой форме. Для большей убедительности пишите ее в деловом стиле. В ней должно содержаться:.

В таком виде жалоба подается во все инстанции кроме полиции и суда. Для этих органов требуется форма заявления. Оно составляется от руки либо в печатном виде на листе формата А4. Доставить документ можно лично, направить через интернет если имеется такая возможность или заказным письмом по почте. Процедура составления жалобы достаточно проста. Нужно опираться на законодательство. Если вы считаете, что на поведение определенного работника следует обратить внимание его руководства, напишите обращение на имя главврача.

Ваши действия могут защитить от халатности и ошибок других пациентов и, возможно, спасут кому-то жизнь. На какие ссылки законов необходимо опираться при написании жалобы на врачей род дома. Кратко: при обращении в больницу с беременностью в 8 недель, положили на сохранение, но должного лечения и внимания не оказали, в связи с чем произошел выкидышь.

Хочу пожаловаться. Благодарю за помощь. В качестве доказательств используются любые медицинские документы, заключения экспертов, показания свидетелей и специалистов. Чем больше их будет собрано в судебном процессе, тем выше вероятность выиграть дело. Алгоритм обращения в суд граждан в связи с причинением вреда здоровью: 1.

Собрать и скопировать все доступные вам медицинские документы по делу: выписки, амбулаторные карты, истории болезни, заключения и консультации различных специалистов, справки МСЭК.

В случае невозможности добыть какой-либо документ из больницы, его можно запросить через суд по вашему ходатайству после подачи искового заявления. В случае, если медицинская специальность, по которой вы проходили лечение, входит в программу обязательного медицинского страхования, необходимо обратиться в медицинскую страховую компанию, выдавшую вам полис ОМС.

По вашему заявлению страховая компания бесплатно проведет досудебную экспертизу качества медицинской помощи и выдаст вам мотивированное заключение по качеству лечебных мероприятий. Можно проконсультироваться у высококвалифицированного специалиста в данной области медицины, мнением которого можно аргументировать вашу позицию. Письменно обратиться в органы управления здравоохранением с требованием рассмотреть данный случай на специальной врачебной комиссии и дать подробный ответ по выявленным нарушениям.

Обратиться к руководителю медицинского учреждения, где был причинен вред вашему здоровью с требованием добровольной компенсации вреда. Оформить исковое заявление в машинописном виде с соблюдением определенной формы. Подать исковое заявление. Подготовленное исковое заявление можно доставить в суд двумя способами: или принести лично, или переслать по почте. План искового заявления: 1 События. Подробно описать ход событий с самого начала, не более 2-х страниц.

Необходимо точно указать все даты, названия медицинских учреждений и, по возможности, фамилии конкретных работников. Указать какие, по вашему мнению, были допущены нарушения со стороны работников ответчика — что было сделано неправильно. Если на момент подачи заявления у вас нет таких доказательств, это не является препятствием для возбуждения гражданского дела, но тогда доказательства придется изыскивать в ходе судебных заседаний.

Указать документы, подтверждающие повреждение здоровья справка МСЭК, заключения специалистов; квитанции, чеки, врачебные рекомендации о необходимости приобретении лекарств. Указать, какие нормы действующих законов нарушены ответчиком. Как правило, это обязательства по оказанию безопасных медицинских услуг надлежащего качества. Указать суммы, которые вы просите суд взыскать с ответчика. Дать ссылку на статьи законов, где указана возможность такого взыскания.

Исковые требования включают в себя компенсацию морального вреда и возмещение имущественного ущерба. Размер компенсации морального вреда указывается истцом произвольно, исходя из его личной точки зрения. Однако окончательную сумму определяет суд с учетом объективных факторов, свидетельствующих о степени страданий истца, степени вины ответчика и других обстоятельств дела.

К исковому заявлению необходимо приложить все документы, какие вы сочтете нужными для судьи. Обязательным является приложение копий искового заявления по числу ответчиков.

Будьте здоровы! Спасибо за данный расширенный ответ. Но я не планирую подавать в суд, я хочу оформить жалобу, для чего мне нужны как раз таки ссылки на законы РФ в области медицины. В июне ребёнка прооперировали в Республиканской детской больнице дермоидная киста в августе рядом с кистой ,которую убрали выросла новая ещё больше и растёт с каждым месяцем.

Мы обращались в ту же больницу с жалобами на боли,на опухоль,нам отказали в личении. Не кто не хочет нас лечить куда только не обращались. Девочке 14 лет. Что нам делать?

Ответ на нее, о принятых мерах, то же следует просить дать в письменной форме, чтоб в случае необходимости иметь возможность его обжаловать. Суть жалобы на халатное отношения заведующего отделения,за упущенного время и предстоящие финансовые затраты на реабилитацию. Вам не в этот раздел. Здесь консультации, а вам в раздел Документы. Там можете заказать документ жалобу. Уточните, а муж или вы за мужа подписывали какие то документы, согласия на перевод в это центр и как вообще перевод и выписка осуществлялась?

Здравствуйте, Анна. Так же уточните, а при переводе какие -либо документы подписывались, что именно переведены в реабилитац. Надо понять существующие на сегодня в вашем городе порядок маршрутизации больных с данной патологией.

Если направление было выписано и центр формально подходит вашему мужу, то жалоба скорее всего ничего не даст. Заведующий просто укажет, что у него информация с данного центра, а проверять качество услуг центра он не обязан. Но попробовать стоит безусловно. Журнал Медицинское право Как и куда можно пожаловаться на врача? Что делать, если медики нарушили ваши права?

Максим Иванов Автор статьи Практикующий юрист с года Все мы хотя бы раз в жизни имели дело с врачами. Обратите внимание! Читайте также. Рассказать друзьям. Поделиться Поделиться Поделиться. Содержание Права пациента.

Комментарии Елена. Гафаров Рашид. Юрист по гражданскому праву , г. Общаться в чате. При подаче искового заявления желательно подготовить доказательства, подтверждающие причинно-следственную связь между дефектами медицинской помощи и наступившими последствиями.

Общаться в чате Отблагодарить. Колковский Юрий. Как подать жалобу на врача? В июне ребёнка прооперировали в Республиканской детской больнице дермоидная киста в августе рядом с кистой, которую убрали выросла новая ещё больше и растёт с каждым месяцем.

Многие граждане закрывают глаза на произвол бюджетных служащих — про их недовольство знают только родные и близки. Это в корне неправильный подход, ведь в большинстве случаев можно и нужно отстаивать свои права и добиваться справедливого и адекватного ответа на претензии.

Любой врач имеет определенный круг обязанностей, который касается не только его профессиональной сферы деятельности, но и морально-этической составляющей. Пациент, недовольный качеством обслуживания в медицинском учреждении имеет право подать жалобу и начать разбирательство. Все это веские основания для подачи жалоб. Для получения высокого результата надо сохранять все доказательства нарушений: чеки, договора и так далее.

Еще один вариант — воспользоваться книгой отзывов и предложений, обязательно указав дату записи, свои паспортные и контактные данные. Руководство поликлиники обязано реагировать на подобные обращения. В соответствии со ст. В случае отказа работников поликлиники предоставить книгу, необходимо обращаться в Роспотребнадзор. Нарушителям грозит штраф до р. Обращение рассматривается в течение двух недель, после чего делается ответная запись в книге, с описанием принятых мер.

Также заявителю направляется письменный ответ по оставленным контактным данным. Большинство нарушений со стороны врача можно решить при устном разговоре с заведующим отделением или непосредственно главврачом. Однако, чтобы иметь в дальнейшем возможность подтвердить факт обращения, лучше оставить письменную жалобу.

Руководитель обязан принять заявление и провести служебное расследование по факту обращения пациента. По итогам заявителю направляется ответ в письменной форме, в котором указываются принятые меры. Если проблема не была решена, то необходимо обращаться в более высокие инстанции. Организация занимается защитой прав потребителей, независимо от вида оказанных услуг.

Направить жалобу в Роспотребнадзор , касающуюся качества обслуживания, можно следующими способами:. Роспотребнадзор действует во всех регионах РФ через подразделения. Проконтролировать ход обработки жалобы можно через единый справочный центр по номеру Специалисты работают по будням с Жители субъектов РФ могут обратиться с жалобой на врача в территориальные органы.

Фонды социального страхования наравне с Росздравнадзором контролируют качество оказания всех типов услуг по полису ОМС. В случае отказа в предоставлении бесплатной медицинской помощи, навязывании платных услуг или низкого уровня обслуживания можно обратиться в службу поддержки страховой компании по контактному номеру телефона или лично посетив филиал. Федеральное бюро медико-социальной экспертизы рассматривает обращения граждан, касающиеся нарушений, возникших при подтверждении инвалидности.

Для этого необходимо оставить заявление:. Согласно ст. Обычно подача искового заявления проводится по месту жительства истца. К иску необходимо прикрепить:. Если необходима компенсация морального или физического вреда необходимо обращаться в Гражданский суд. Разбор споров, касающихся завышенных цен на услуги в компетенции Третейского суда.

Документ можно заполнить от руки или набрать в электронном виде. Чтобы заявление было рассмотрено важно избегать в заявлении ненормативной и экспрессивной лексики, постараться изложить события четко и по существу. Для рукописных жалоб надо использовать легко читаемый почерк. Срок рассмотрения жалобы составляет 30 дней. Вопрос: Пришли с ребенком в поликлинику. Педиатр отказывается нас принимать. Что делать? Ответ : В соответствии со ст.

Жалуйтесь руководству медучреждения. Вам должен быть назначен другой педиатр. Если это частная поликлиника, особенности процедуры отказа от пациента должны быть указаны в договоре. Вопрос: Если кратко, то меня положили на сохранение на 27 неделе, но не оказали должного внимания и лечения.

Случился выкидыш. Хочу пожаловаться и стребовать компенсацию. Ответ : Этот случай требует судебного разбирательства. Перед подачей искового заявления в суд, надо собрать доказательную базу: копии всех доступных медицинских документов, заключения экспертов, чтобы доказать причинно-следственную связь. Также желательно написать жалобу главврачу поликлиники с требованием добровольного возмещения вреда. Надо направить заявления в страховую компанию если лечение проводилось через систему ОМС и Росздравнадзор.

Эти органы проведут собственное расследование и помогут собрать доказательную базу в суд. Вопрос: Пришла на прием.

Врач выписала лекарства и попыталась выставить меня из кабинета. На попытки узнать подробности назначенного лечения, она начала грубить и заявлять, что ей некогда сюсюкаться с каждым! Ответ : Согласно п.

В случае хамского обращения, жалуйтесь руководству поликлиники. Если меры не приняты, направьте жалобу в Роспотребнадзор.

Вовремя направленная жалоба на участкового терапевта — это не только возможность привлечь специалиста…. Далеко не во всех случаях лица с ограниченными возможностями здоровья могут полноценно реализовывать….

Написать жалобу на врача. На что можно пожаловаться Согласно статистике Министерства здравоохранения, наиболее частые причины обращения граждан: Несвоевременное оказание медпомощи. Это может быть отказ в оказании услуг, уход врача с рабочего места во время приема, длительный срок ожидания скорой помощи и аналогичные ситуации.

Низкий уровень обслуживания. Это ситуации грубого или хамского отношения к пациенту, утаивание информации о болезни, отказ в разъяснении деталей диагноза или назначенной терапии, попытки завысить стоимость услуг, взяточничество. К этой категории относятся случаи неправильной постановки диагноза, ошибки при назначении лекарственных препаратов или проведении операции. Причинение вред а здоровью. Если состояние пациента ухудшилось в результате ошибок при назначении лечения, он имеет право пожаловаться на врача и потребовать компенсации.

Куда можно пожаловаться Заведующий отделением или главврач. Страховая компания. Бюро МСЭ. Министерство здравоохранения. Жалобная книга В соответствии со ст. Руководство больницы Большинство нарушений со стороны врача можно решить при устном разговоре с заведующим отделением или непосредственно главврачом.

Роспотребнадзор Организация занимается защитой прав потребителей, независимо от вида оказанных услуг. Направить жалобу в Роспотребнадзор , касающуюся качества обслуживания, можно следующими способами: Жители Москвы могут отправить письмо или лично обратиться в центральную приемную по адресу г. Москва, Вадковский пер.

По номеру телефона единого консультационного центра Росздравнадзор Пожаловаться на врача можно несколькими способами: Лично посетить приемную или направить туда письмо по адресу для жителей Москвы , Москва, Славянская площадь, д. Оставить устное обращение в любое время суток по номеру Страховая компания Фонды социального страхования наравне с Росздравнадзором контролируют качество оказания всех типов услуг по полису ОМС.

Бюро МСЭ Федеральное бюро медико-социальной экспертизы рассматривает обращения граждан, касающиеся нарушений, возникших при подтверждении инвалидности. Для этого необходимо оставить заявление: Отправив письмо или лично по адресу для жителей Москвы , г. Москва, ул. Ивана Сусанина, 3.

Позвонив по телефону горячей линии 8 Отправив электронное письмо по адресу fbmse fbmse. Неглинная, д. При личном обращении по адресу , ГСП-4, г. Москва, Рахмановский пер, д. По телефону горячей линии 8 99 Полиция Органы правопорядка рассматривают только заявления, связанные с нарушениями УК РФ: умышленное причинение вреда здоровью; угрозы; оскорбление чести и достоинства; вымогательство.

Москва, Благовещенский пер. Через почту. Адрес приема корреспонденции ГСП-3, , г. Большая Дмитровка, 15а. Суд Согласно ст. К иску необходимо прикрепить: договора, чеки и выписки из больницы; аудио- и видеодоказательства; показания свидетелей; заключения о состоянии здоровья от другого врача.

Как составить жалобу Документ можно заполнить от руки или набрать в электронном виде. Также в этой части надо указать свои ФИО и адрес. В основной части жалобы надо указать обстоятельства случившегося, с указанием ФИО врача, даты и времени приема. Также заявитель должен расписать свою позицию, указав со ссылками на законы, какие именно его права были нарушены.

Как и куда пожаловаться на некачественные медицинские услуги

Неправомерные действия сотрудников государственных медицинских учреждений могут быть пресечены гражданами РФ. Любая ошибка врача поликлиники или больницы, или просто грубое отношение к пациентам караются законом. Расскажем, кому и куда жаловаться на таких нерадивых специалистов, и ответим на все важные вопросы.

Врачебные ошибки и ответственность врачей в Российской Федерации. При нарушении вышеперечисленных прав, пациент может сообщить о действиях недобросовестного работника в госорганы и другие организации, призванные контролировать работу медучреждений. Все образцы жалоб на врачей и исковое заявление в суд. Конечно же, лучше попытаться на месте добиться справедливости. Определяя, каков уровень серьезности проблемы, можно решить самостоятельно - к кому стоит обратиться, и надо ли писать жалобу.

Например, за хамство или не обслуживание, пациент может прийти к руководителю и пожаловаться на работников. Заведующий же, в свою очередь, должен решить ситуацию, принять заявление-жалобу и выяснить, кто был прав и виноват. Если вы подаете жалобу письменно, то требуйте письменное объяснение с руководителя организации. В том случае, когда начальник медучреждения встал на сторону виновника и не решил проблемы, можете переходить к другим, более серьезным, мерам. Подготовьте лучше жалобу заранее , чтобы не объяснять на словах возникшие проблемы и свои желания, требования.

На жалобу вам обязательно должны ответить в письменной форме в течение 1 месяца , а при обращении лично должны выдать уведомление, подтверждающее принятие документа. Если нарушения очень серьезны и нарушают права и интересы граждан, то можно обратиться с заявлением в прокуратуру.

Этот орган может не только разобраться с проблемой, но и выявит виновного, чтобы привлечь к ответственности. Прокурорская проверка может быть обеспечена медучреждению, если обращение гражданина будет свидетельствовать о нарушениях действующего законодательства. В течение 30 дней вам должны сообщить о том, будет или нет возбуждено уголовное дело. Если вы желаете получить денежную компенсацию за причиненный вред, или за необоснованно затраченные средства на покупку лекарств, хотя их должна была выделять больница или поликлиника, то судебная инстанция как раз вам поможет в этом.

Также через суд можно наказать виновников противозаконных действий, которые были совершены в отношении пациентов медучреждений. При написании искового заявления следует учесть, что все написанное должно быть подкреплено документами. Например - справками, выписками, договорами или видео-фотоматериалами. Если в отношении гражданина было совершено преступление, причинившее вред здоровью или жизни, то обратиться следует в полицию. Сотрудники обязаны разобраться в ситуации, рассмотреть заявление и встать на вашу защиту, принимая меры в отношении медицинского работника.

Но бывают случаи, когда обращаться в полицию нет смысла. Например, когда преступление было совершено не по вине врача и не умышленно.

Стоит отметить , что больница и поликлиника — почти одно медицинское учреждение, поэтому разделения на то, куда жаловаться на одну из организаций, не должно возникать - конечно, в те же инстанции.

Ответим на самые распространенные вопросы, которые задают пациенты, столкнувшиеся с беспределом в российских больницах и поликлиниках. Поговорите с ним, объясните, какой врач нахамил или наорал на вас, а затем попросите разобраться с ним и перевести вас на учет к другому специалисту. Если главврач встал не на вашу сторону, то обратитесь с жалобой в Министерство здравоохранения вашего района. Там точно не оставят без внимания ваше обращение.

Если вам оказали помощи при обращении в больницу или поликлинику, вы можете пожаловаться в такие инстанции: Администрацию медучреждения, Министерство здравоохранения, Фонд социального страхования. Если же отказ от помощи перешел в серьезные последствия, например - наступила смерть пациента, то можно обратиться в прокуратуру, полицию, суд.

Обратиться стоит в правоохранительные органы, полицию, отел федеральной безопасности, общественную палату РФ, налоговую службу. Попросите разобраться, почему врач не хочет выдавать больничный лист, хотя должен. Если в медорганизации не получилось решить проблему, то обращайтесь в Министерство здравоохранения.

Там должны рассмотреть вашу жалобу в течение 1 месяца. Если администрация поликлиники не решает вопрос, то обращайтесь в следующие инстанции: Министерство здравоохранения, прокуратуру, суд, полицию. Частенько неправильное лечение и неправильно установленный диагноз приводят к серьезным проблемам со здоровьем, поэтому не стоит оставлять без внимания безответственных, невнимательных медработников.

Однако если вам сразу отказали в оформлении инвалидности, стоит обратиться к администрации больницы или поликлиники, и постараться решить вопрос с главврачом. Обычно вы должны написать заявление, после созывается комиссия, которая и решает, оформлять или нет документы на инвалидность.

Также можете обратиться в Министерство здравоохранения с жалобой, что вам отказывают в оформлении документов. Согласно действующему законодательству, имеется статья за халатность или недобросовестность врача — УК РФ. После рассмотрения вашего заявления сотрудники правоохранительных органов должны провести проверку и - либо возбудить уголовное дело, либо отказать в его возбуждении.

В других случаях пожаловаться на халатность можно в администрацию медучреждения, а затем - в Минздрав. Статья УК и наказание за халатность должностных лиц в России.

Однако если вы уверены, что в аптеке имеется необходимое лекарство, но врач просто по своему желанию отказывается в выписке рецепта, то стоит написать жалобу и направить в администрацию медицинского учреждения, Министерство здравоохранения. Если вы понимаете, что ничего это не решит, и врач будет на стороне медсестер, работающих в регистратуре, то напишите жалобу в Министерство здравоохранения. За такое неадекватное поведение можно врача привлечь к ответственности. Для этого пожалуйтесь в правоохранительные органы, полицию , Министерство здравоохранения, Фонд социального страхования.

Лучше записывать на видео неадекватное поведение медицинских сотрудников, чтобы потом приложить к делу материалы и ваши слова не было голословными. Теперь вы понимаете, что не все инстанции могут помочь решить проблему, связанную с безответственным отношением медицинских сотрудников.

Если вы не определили серьезности вашего вопроса, советуем обратиться сразу во все органы. В том случае, когда какая-либо инстанция не сможет вам помочь, вы получите официальный отказ , причем обоснованный и подтвержденный письменно.

Новый Закон об обязанности родителей после развода обеспечить детей жильем внесет изменения в статью 86 Семейного кодекса РФ, в которой до этого были прописаны лишь обязательства по выплате алиментов на лечение и реабилитацию ребенка после развода. Пенсии работающих пенсионеров наконец-то будут тоже проиндексированы — об этом сообщила Сопредседатель профильной рабочей группы по Конституции России Талия Хабриева. Напомним, что пенсии трудящихся пенсионеров, в том числе имеющих инвалидность, не индексировались с года.

Это было обусловлено сложной экономической ситуацией в стране, но вовсе не было справедливо — об этом говорили и сами пенсионеры, и эксперты из ПФР и соцзащиты. Финансирование медицинского обслуживания каждого застрахованного россиянина с января года увеличено до рублей - с рублей в году, а территориальные фонды ОМС будут получать финансирование, исходя из числа застрахованных граждан.

С 1 января года вступили в силу новые правила лечения и обследования по полису ОМС, которые утверждены правительством России в конце года.

Какие анализы можно сделать бесплатно, какие правила нахождения в стационаре и поступления на лечение введены в действие? Зарегистрировать компанию. Выберите район Адмиралтейский район Василеостровский район Выборгский район Калининский район Кировский район Колпинский район Красногвардейский район Красносельский район Кронштадский район Курортный район Московский район Невский район Петергофский район Петроградский район Приморский район Пушкинский район Фрунзенский район Центральный район.

Пользуемся юридическими услугами при составлении и для проверке договоров с различными организациями на поставку нашей продукции. Хорошие юристы, никогда не спешат, расскажут все нюансы и сделают все профессионально - за почти два года работы никаких проблемных ситуаций после оказания их услуг.

Мне от отца по наследству достался бизнес, мягко говоря недоходный. Ни желания, ни возможности заниматься им не было.

Чтобы не влететь на деньги решил ликвидировать фирму. Оказалось это не так уж просто. Были там кое-какие нюансы. Надо сказать взялись за работу сразу. Вопросы по фирме удалось закрыть, успешно ликвидировать и довольно быстро. Юрист к которому обращался до них рисовал другую картину. Так что я доволен.

В феврале года обратилась в компанию Эклекс за услугой регистрации договора аренды, стоимость мне назвали сразу р , за эти деньги я получила весь пакет документов, который нужен, консультацию по всем вопросам, проверку всех документов, которые уже были, юристы организовали процесс подачи документов в органы и получения документов. Самое главное, что мне подготовили договор аренды с учетом всех пожеланий и доработок, а не типовой, скачанный из интернета.

Результатом полностью довольна. Искали компанию,где бы качественно оказали услугу регистрации, чтобы в дальнейшем избежать проблем.

По рекомендации остановились на указанной. Уже на консультации было понятно, что ребята профессионалы. Все сделали оперативно, помогли собрать учредительные документы, все этапы удалось пройти максимально быстро благодаря опыту и навыкам специалистов.

Профессионализм сотрудников фирмы — вне сомнений. Законы, изменения, правовые акты Документы, бланки, заявления. Главная Полезное. Кому и куда жаловаться на врача поликлиники или больницы?

Последние новости Принят закон, который обязывает родителей после развода обеспечить детей жильем Новый Закон об обязанности родителей после развода обеспечить детей жильем внесет изменения в статью 86 Семейного кодекса РФ, в которой до этого были прописаны лишь обязательства по выплате алиментов на лечение и реабилитацию ребенка после развода. О проекте Реклама Правила сайта.

Куда и кому пожаловаться на работу врачей поликлиник и больниц

Многие граждане закрывают глаза на произвол бюджетных служащих — про их недовольство знают только родные и близки. Это в корне неправильный подход, ведь в большинстве случаев можно и нужно отстаивать свои права и добиваться справедливого и адекватного ответа на претензии. Сегодня поговорим о том, куда можно пожаловаться на врача больницы или поликлиники, к кому обращаться с жалобой, где искать поддержки и как правильно составить документ, чтобы он имел юридическую силу.

Любой житель Российской Федерации имеет право на охрану здоровья. Он регулирует отношения доктора и пациента, ограничивает контроль над деятельностью медицинских учреждений, описывает ответственность обеих сторон. Возможность получения квалифицированной помощи также гарантирована Конституцией РФ, а именно ст. На стороне больного при решении спорных вопросов, касающихся серьезных нарушения правил также Уголовный Кодекс России. Полезно ознакомиться со статьями:.

Не оставляйте нерадивого сотрудника безнаказанным, если в отношении вас было нарушено любое из этих правил. Вы должны написать жалобу на врача поликлиники или другого учреждения, а куда и кому её можно подать, читайте ниже. Организации и лица, у которых стоит искать ответа на проблему, будут разные в зависимости от тяжести проступка виновного лица.

Если доктор на вас накричал и вы хотите лечиться у другого, достаточно вмешательства завотделением. Когда же имело место вымогательство или неверное лечение привело к ухудшению здоровья, придется прибегнуть к помощи правоохранительных органов. Но обо всем по порядку. Начинать бороться за свои права стоит всегда с самой близкой к виновнику инстанции. Особенно это касается случаев хамского отношения, грубого поведения служащих любого уровня, начиная от гардеробщицы и до оперирующего хирурга.

В муниципальных лечебницах это заведующий отделением или главный врач организации. Подавать претензии можно как в устной форме, так и в письменном виде.

В последнем случае стоит потребовать, чтобы ответ на ваше обращение также был дан на бумаге. Ответственное лицо обязано рассмотреть и отреагировать на представленное требование в установленные законом сроки, а именно 30 дней с момента принятия заявления. В ответе должны быть сведения о проведенном служебном расследовании и мерах наказания сотрудника, если его вина доказана.

Если руководство медучреждения не согласно с вашими притязаниями, стоит пойти в вышестоящие инстанции. Существует общая приемная, где рассматривают все поступившие от россиян претензии. После каждого обращения инспекция проводит соответствующие мероприятия и проверки с целью выявления и пресечения неправомерных действий. Если в региональном филиале вам не оказали нужную поддержку, обращайтесь в Центральное отделение Министерства здравоохранения.

Строгого требования к тому, каким образом должна быть составлена ваша заявка, нет. Поэтому оформлять прошение надо в соответствии с общими требованиями написания деловых бумаг. При наличии подтверждающих документов, аудио- и видеозаписей, показаний свидетелей и других доказательств нужно указать их перечень в приложении.

Тихореченска Михайлову П. Тихореченск, ул. Речная, д. Молодые дубки, д. Она проявила себя как неквалифицированный и малограмотный специалист. Из-за неверно поставленного диагноза, в результате ненужного лечения, состояние моего здоровья ухудшилось. Мне пришлось обращаться в областную глазную больницу г. Большереченска и в январе года проводить операцию, которой можно было бы избежать при правильной терапии.

Применить санкции к Киселевой А. Компенсировать мне затраты на прописанные лекарства, которые мне не помогли, а только усложнили ситуацию перечень медикаментов. Если от вышеперечисленных учреждений не удалось добиться справедливости, всегда можно попросить помощи у представителей ведомств, следящих за порядком в стране. Это место, куда можно отправить требования о проведении служебного расследования касательно неправомерных действий сотрудников. Это имеет смысл, если был совершен серьезный проступок и нарушены интересы пациента.

Прокуратура осуществляет надзорные функции и может не только разрешить ситуацию, но и возбудить уголовное дело в отношении виновного лица. Обращаться следует в территориальное отделение. Вы можете выбирать, лично подать свою претензию или воспользоваться онлайн-сервисом на официальном сайте соответствующего органа.

Этот факт не зависит от способа подачи документа и результатов служебного расследования. Период ожидания составит не более 30 календарных дней с момента поступления претензии. Если вы уверены в злонамеренности противоправных действий медиков, смело обращайтесь за поддержкой в полицию. Но здесь станут рассматривать ваши претензии, только если происшествие подходит под какую-либо статью Уголовного Кодекса РФ.

Умышленное причинение вреда здоровью — редкий случай среди работников медицинской сферы. Все же именно полицейские будут разбираться, если были случаи:. В нашей стране защищать свои интересы в арбитражном порядке может любой гражданин.

При этом решаются денежные вопросы: получение компенсаций за моральный и материальный ущерб, возврат средств, потраченных на лекарства. Также завершением дела может стать привлечение к уголовной или административной ответственности в отношении правонарушителя. Составить самостоятельно исковое заявление трудно. Для этого надо хорошо разбираться в вопросах юриспруденции и умело ссылаться на соответствующие правовые акты и постановления.

Если вы не уверены в своих силах, лучше доверить эту работу профессиональному адвокату. Он же может в дальнейшем представлять ваши интересы в суде. Если вы приняли решение действовать в одиночку, следует тщательно подготовиться. Изучите те основы законодательства, которые имеют отношение к вашему делу, и делайте к ним отсылки в вашем обращении.

Обязательным условием в данном случае является наличие доказательств. Скопируйте и приложите все имеющиеся в вашем распоряжении материалы — справки, квитанции, договоры, фото, видео. По возможности ссылайтесь на свидетелей событий с указанием их имен, адресов и телефонов. Напоминаем, что эмоциям не место в официальных бумагах. Требуется четкое и структурное изложение предмета спора. В течение 5 дней решается вопрос о принятии заявления или отказе в возбуждении дела.

От грамотного составления обращения зависит, станет ли суд начинать разбирательство. Поэтому не лишним будет показать свой документ юристу. Многие не знают, как поступить, если их права были нарушены в результате обращения к платной медицине.

Порядок действий должен быть точно такой же и все указанные инстанции помогут в разрешении проблемы. Однако в случае материальных отношений на вашей стороне еще одно учреждение — Роспотребнадзор. Он контролирует деятельность всех юридических лиц, осуществляющих предоставление услуг за деньги.

При обращении в данный орган его инспекторы незамедлительно организуют проверку, которая подтвердит или опровергнет ваши требования. В результате виновников привлекут к административной ответственности, а при обнаружении серьезных правонарушений надзор передаст дело в соответствующие инстанции.

Теперь вы знаете, куда и кому можно жаловаться на врачей больниц и поликлиник или их бездействие. Вкратце напомним вам перечень основных органов и учреждений, решающих подобные вопросы. Если ваши права нарушили, боритесь за их восстановление и не спускайте все на самотек. Ваша гражданская активность поможет предотвратить подобные проступки со стороны медицинских организаций в будущем.

Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций Роскомнадзор. Использование материалов разрешено только с предварительного согласия правообладателей.

Сайт может содержать контент, не предназначенный для лиц младше ти лет. Прямой эфир. Уникальные судьбы уникальных спортсменов". Куда и кому пожаловаться на работу врачей поликлиник и больниц. Реализация нацпроектов в регионе. Главная Статьи Куда и кому пожаловаться на работу врачей поликлиник и больниц Куда и кому пожаловаться на работу врачей поликлиник и больниц Каждый житель страны хотя бы раз был недоволен уровнем медицинских услуг.

Будь то неправильно поставленный диагноз, отказ в дополнительном обследовании или обычное хамство со стороны работников учреждения. Правовые аспекты Любой житель Российской Федерации имеет право на охрану здоровья.

Полезно ознакомиться со статьями: п. В соответствии с законом вы можете рассчитывать на: Проявление уважения и гуманизма со стороны доктора и другого персонала медучреждения. Обеспечение надлежащих условий пребывания в больнице. Получение консультации от специалиста нужного профиля. Оказание неотложной помощи. Сохранение врачебной тайны. Предоставление информации о состоянии своего здоровья, а также выписок из истории болезни и получение прочих сведений.

Выбор лечащего доктора по своему усмотрению. Возможность отказаться от любого вмешательства. Возмещение ущерба при неправильной диагностике и терапии. Допуск представителя на прием опекаемого им пациента. Компенсацию необоснованных издержек при лечении по полису ОМС.

Иногда случается, что между лечащим врачом и пациентом отношения не складываются.

Медицинское обслуживание в России — краеугольный камень многих проблем. Устаревшее оборудование, недостаток персонала, большие очереди — это не единственные препятствия на пути выздоровления пациентов. Часто врачи ведут себя агрессивно по отношению к больным, а также проявляют некомпетентность по вопросам лечения. Защититься от подобного отношения можно только с помощью жалобы на конкретного врача в Минздрав.

Обращение в Минздрав доступно всем гражданам РФ, которые столкнулись с нарушениями в работе конкретных сотрудников. Жалоба в Минздрав подается только на врачей, это значит, что претензии к работе санитарок, администраторов и прочего персонала рассматривается другими органами. Конкретного перечня случаев, когда гражданину стоит обратиться с претензией именно в Минздрав, нет.

Наиболее вероятными причинами подачи жалоб на врача являются:. Минздрав является не единственным органом власти, который вправе рассматривать жалобы на врачей. Часто он становится последней инстанцией, поэтому перед тем, как составить кляузу на доктора в Министерство здравоохранения, рекомендуется направить претензию и в другие учреждения. В этом документе указаны способы подачи претензии, а также порядок работы с ними. Однако приказ представляет собой только регламент для госучреждения.

При составлении прошения гражданину потребуется ознакомиться и с некоторыми другими законами. Сноски на действующее законодательство сделает документ более убедительным. Это способ подтвердить, что врач действовал неправомерно. В связи со сложностью подобных ссылок многие бюро юридических услуг предлагают помощь в составлении подобных документов. Однако такое вмешательство не обязательно. Собственноручно созданная жалоба на врача в Минздрав также будет рассмотрена.

Опираясь на указанные законодательные акты можно написать более убедительную жалобу, за которой последует проверка. Обратите внимание, что прошения направляются в Минздрав при наличии доказательств неправомерности действий конкретного работника.

Однако даже при подозрении на подобные действия можно подать обращение с просьбой начать проверку. Минздрав может стать первой и единственной инстанцией, куда гражданин обратился с жалобой на доктора. Однако на практике рекомендуется изначально обратиться в нижестоящие органы для рассмотрения дела. И только в случае отказа от рассмотрения, гражданину рекомендуется обращаться в Министерство здравоохранения. Первой инстанцией для жалобы часто становится главврач больницы.

Он рассматривает все обращения с недовольством пациентов. Как правило, к нему обращаются с небольшими разногласиями в виде недовольства работой. Но по определенной причине главврач редко принимает кардинальные меры наказания медработника, поэтому заведующего больницей или поликлиникой часто пропускают в цепочке учреждений для рассмотрения жалобы. Более весомой структурой являются местные органы власти. В частности областные отделы здравоохранения. Они представляют собой местные филиалы Минздрава.

Работают по той же схеме. Непосредственно подчиняются Минздраву, поэтому по логике Министерство здравоохранения в этой цепочке станет следующим звеном. Однако жалобу на врача можно подать и в другие органы. В последние годы негодование по поводу действий врача принимается в страховых компаниях. Так как граждане РФ обязаны иметь полис ОМС, то любые проблемы с лечащим персоналом могут быть урегулированы через страховую, а не напрямую. Страховая является представителем, поэтому имеет право самостоятельно подавать жалобу на врача в Минздрав или другие органы.

В случае серьезных правонарушений, которые связаны с нанесением вреда здоровью или вымоганием взяток, пациент может подать заявление на возбуждение уголовного дела в местные правоохранительные органы полиция, прокуратура, суда. Такое заявление не является жалобой. В некоторых случаях нанесения вреда здоровью в правоохранительных органах могут отказать. На ряду с Минздравом работают Росздравнадзор — федеральный орган, который следит за правомерностью действий со стороны врачей и больниц. Аналог Роспотребнадзора, но в области медицинского обслуживания.

Жалоба на врача в Минздрав принимается в виде:. Инструкция по их рассмотрению одинакова, поэтому гражданин может воспользоваться любым из указанных методов. Больше всего доверие вызывают письменные жалобы на врача в Министерство Здравоохранения, однако в последние годы все более популярным способом считается электронное обращение. Не существует четкого образца жалобы на врача в Минздрав, так как это не анкета, где достаточно подставить несколько данных для идентификации.

Жалоба — документ, который должен осветить события, поэтому к ней применяются стандартные правила официальной документации. Обращение должно быть написано деловым языком без использования нецензурной лексики. Сами события должны быть изложены четко, без лишних деталей. Однако при этом необходимо максимально полно раскрыть случившееся.

В случае если обращение написано от руки, почерк должен быть удобочитаемым. Сама жалоба состоит из нескольких условных частей.

В шапке документа прописывается орган власти, куда посылается претензия. Обычно достаточно ФИО и контактов, но рекомендуется включать информацию по адресу проживания. К примеру, просьба уволить врача за некомпетентность или принять другие меры. Внизу страницы идет дата и подпись.

Также может быть приписка о приложенных материалах с их перечнем и указанием страниц. Это поможет избежать случаев утери части жалобы. Граждане, которые считают, что их права в сфере медицинского обслуживания ущемляют, должны действовать следующим образом:.

Допустимы случаи с исключением второго пункта и обращение сразу в Минздрав. В таком случае необходимо приложить документы или иные свидетельства того, что нет времени на бумажную волокиту с нижестоящими инстанциями. Скачать образец жалобы на врача в Минздрав можно здесь.

По каждой жалобе, направленной в Минздрав, должен прийти ответ с описанием действий, предпринятых для проверки и решения сложившейся ситуации. Отсутствие такого ответа означает, что Министерство здравоохранения не рассмотрело заявление.

Отказ в рассмотрении может быть связан с анонимностью претензии. Анонимными жалобами считаются претензии, в которых не указаны ФИО и контакты заявителя. Также под это описание попадают документы, где ФИО и контакты написаны неразборчивым почерком. Обратите внимание, что ФИО заявителя и его контакты будут проверяться. В случае, если указанного человека не существует, жалоба признается анонимной и не подлежит рассмотрению.

Еще одной причиной отсутствия ответа от Минздрава может стать неразборчивый почерк заявления, если оно написано от руки. Либо же присутствие нецензурной лексики. Не рассматриваются письма, в приложении к которым идут файлы рекламного характера. Также министерство повторно не высылает ответ по уже разобранному делу.

В остальных случаях Минздрав вышлет ответ, даже если жалоба на врача была направлена для рассмотрения в нижестоящие инстанции. Финансовые жалобы на врача могут возникать при вымогании взяток, а также при завышении цен на лечение или лекарства.

Также к претензиям по финансам относятся заявления пациентов, которые прошли платные процедуры, хотя они не являются обязательными при поставленном диагнозе. Для решения вопросов с финансовыми жалобами заявителю необходимо быть крайне аккуратным.

Вопросы завышенных цен на лечение рассматриваются только при наличии чеков на приобретенные лекарства и процедуры, а также наличии выписки врача об их необходимости. Пациент имеет право на возмещение расходов, однако сумма будет равно той, которую можно установить по чекам.

Разбор жалобы происходит в Третейском суде, где представителем пациента выступает страховая компания. В случае вымогания взятки действует Уголовный кодекс РФ ст. Обратите внимание, что в соответствии с законодательством России наказываются граждане не только вымогающие взятки, но и те, кто предлагает взятки. Подобные отношения недопустимы в любой сфере, а не только в медицине.

Ответ на жалобу заявителю должен прийти в течение 30 дней с момента регистрации обращения. В случае если решение занимает больше времени, то гражданин получит уведомление о продлении срока. Продление срока возможно только один раз на 30 дней. В случае если жалоба на врача не полностью описывает ситуацию, сотрудники Минздрава перед принятием решения о проверки могут потребовать у заявителя дополнительную информацию.

Это может касаться документальных подтверждений неправильных действий со стороны доктора. Все оригиналы документов, которые были высланы на адрес Минздрава в заказном письме с жалобой, будут возвращены в ответе. Ответ высылается тем способом, который указан в жалобе пользователя.

Это может быть заказное письмо или ответ по электронной почте. В ответе прописываются действия, которые министерство предприняло для решения проблемы. В некоторых случаях в ответном письме содержится информация о том, что Минздрав не может принимать решения по данным вопросам. К примеру, если дело касается получения доктором взяток. В случае если обращение было рассмотрено, а врач наказан, в ответе будет указана мера наказания.

Она может не совпадать с тем, чего требовал заявитель. К примеру, вместо увольнения может быть назначен перевод в другое отделение или штраф. Подобные последствия для доктора связаны с нарушение врачебной этики. Они могут быть применены неоднократно к одному и тому же лицу.

Как и куда можно пожаловаться на врача?

В последние годы случаев, когда некачественно оказанные медицинские услуги негативно повлияли на жизнь людей, стало очень много. Для одних все закончилось летальным исходом, а родственники долго и безуспешно пытались добиться правды, другие получили увечья, стали инвалидами или их здоровью был причинен тяжкий вред. Третьи — понесли серьезные моральные страдания и не получили должный результат от действий медицинских работников к примеру, стали клиентами недобросовестной клиники пластической хирургии или косметологии.

Посещение медицинского учреждения нередко заканчивается плачевно, поскольку люди сталкиваются с хамством, халатностью, ненадлежащим исполнением обязательств со стороны доктора и так далее. Чтобы подать жалобу на действия врача, пациент больницы, независимо, идет речь о городской поликлинике или частной, должен доказать основания для подобного процессуального действия. Основными причинам подачи жалобы на сотрудников медицинских учреждений считаются следующие обстоятельства:.

Медицинское обслуживание в России — краеугольный камень многих проблем. Устаревшее оборудование, недостаток персонала, большие очереди — это не единственные препятствия на пути выздоровления пациентов. Часто врачи ведут себя агрессивно по отношению к больным, а также проявляют некомпетентность по вопросам лечения. Защититься от подобного отношения можно только с помощью жалобы на конкретного врача в Минздрав. Обращение в Минздрав доступно всем гражданам РФ, которые столкнулись с нарушениями в работе конкретных сотрудников. Жалоба в Минздрав подается только на врачей, это значит, что претензии к работе санитарок, администраторов и прочего персонала рассматривается другими органами. Конкретного перечня случаев, когда гражданину стоит обратиться с претензией именно в Минздрав, нет. Наиболее вероятными причинами подачи жалоб на врача являются:.

Куда можно подать претензию? Минздрав может стать первой и единственной инстанцией, куда гражданин обратился с жалобой на доктора. Однако на практике рекомендуется изначально обратиться в нижестоящие органы для рассмотрения дела. И только в случае отказа от рассмотрения, гражданину рекомендуется обращаться в Министерство здравоохранения.  Аналог Роспотребнадзора, но в области медицинского обслуживания. Как пожаловаться на врача в Минздрав? Жалоба на врача в Минздрав принимается в виде: Устного обращения по телефону горячей линии или на приеме у соответствующих чиновников.

Написать жалобу на врача

Куда жаловаться на врачей поликлиники или больницы? Такой вопрос может возникнуть у каждого. Это связано с тем, специфика деятельности врача подразумевает высокие морально-этические нормы, связана с большой ответственностью и соблюдением врачебной тайны. Это предъявляет высокие требования к работникам медицинской профессии. Для любого медика недопустимы хамство и грубость. Представители медицинской профессии занимаются не только лечением заболеваний, но и их профилактикой, пропагандой правильного питания и здорового образа жизни.

Подача жалобы на врача в Министерство здравоохранения

Неправомерные действия сотрудников государственных медицинских учреждений могут быть пресечены гражданами РФ. Любая ошибка врача поликлиники или больницы, или просто грубое отношение к пациентам караются законом. Расскажем, кому и куда жаловаться на таких нерадивых специалистов, и ответим на все важные вопросы. Врачебные ошибки и ответственность врачей в Российской Федерации. При нарушении вышеперечисленных прав, пациент может сообщить о действиях недобросовестного работника в госорганы и другие организации, призванные контролировать работу медучреждений. Все образцы жалоб на врачей и исковое заявление в суд.

Как написать жалобу на врача?

Любой врач имеет определенный круг обязанностей, который касается не только его профессиональной сферы деятельности, но и морально-этической составляющей. Пациент, недовольный качеством обслуживания в медицинском учреждении имеет право подать жалобу и начать разбирательство. Все это веские основания для подачи жалоб.

Дата публикации материала: Куда жаловаться на поликлинику и как написать жалобу так, чтобы она возымела действие? Об этом — в нашем новом материале. Если у вас возникла конфликтная ситуация с врачами или персоналом, в первую очередь вам необходимо обратиться с жалобой к главному врачу поликлиники, так как именно он должен следить за надлежащим исполнением обязанностей своих подчиненных.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Севастьян

    Поліцай або мент це шизофренік, вор, терорист, виродок роду , виблядок алкаша і повії .

  2. Соломон

    А ни чё что все полицейские, прокуроры, следователи и т.п. должны иметь доверенность, т.к. прокуратура, следственный комитет , овд юридические лица. См. приказ министерства внутренних дел #615 пункт 51.

  3. verssencda

    Я бы во внутренние помещения точно не пошёл и прав, как по мне не имеют, ограничение свободы передвижения. Основания? По поводу вызова полиции, согласен. Я бы вызывал именно со ссылкой, что ограничивают, причём незаконно. А там стоять у выхода из магаза и ждать.

  4. Руфина

    Могли бы Вы поделиться мнением по поводу того, как повлияет разрыв договора о дружбе с Россией на денежные переводы из России в Украину?

  5. Руфина

    Всё правильно. И всё окупится.

© 2018-2021 ddobra.ru