+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Можно ли сдать снегоуборочный аппарат обратно

Можно ли сдать снегоуборочный аппарат обратно

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы , а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Если продавец нарушит сроки возврата денег, с него дополнительно можно будет взыскать неустойку в вашу пользу в размере одного процента от цены товара за каждый день просрочки, в том числе и другие убытки. Категории вопросов. Любовные отношения. Семейные отношения. Дети и подростки.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как вернуть сломанный снегоуборщик

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть снегоуборщик обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат снегоуборщика и как это сделать или просто получите юридическую консультацию для быстрого решения проблемы. Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом. Купленный вами снегоуборщик оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например: заводской брак снегоуборщика поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т.

Приобретенный снегоуборщик надлежащего качества, но не понравился вам по каким-либо характеристикам , например:. Дмитрий купил товар, но к сожалению он перестал работать.

Продавец предоставил новый, но он тоже сломался. Прием претензий и бесплатная юридическая консультация сегодня! Деньги возвращать никто не собирался. Тогда Дмитрий обратился к юристу, вместе они предъявили претензию, сделали свою экспертизу и составили правильное исковое заявление.

В итоге: дело выиграли, Дмитрий купил товар у надежного продавца, а стоимость экспертизы в 15 руб. Оригинал решения суда тут. А вы готовы бороться за свои права? Срок возврата снегоуборщика в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз. Срок возврата денег за снегоуборщик ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования ст. Кроме того, можно возвратить снегоуборщик ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от:.

Таким образом, обстоятельства возникновения недостатков доказывает продавец уполномоченное лицо абз. Если этого не произошло, переходите к Шагу 2. Шаг 2 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно. При отказе от исполнения договора купли-продажи снегоуборщика продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправного снегоуборщика.

Расходы по возврату снегоуборщика несет продавец уполномоченное лицо п. Алгоритм действий в случае когда продавец уполномоченное лицо несогласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию.

Продавец уполномоченное лицо вправе провести проверку качества снегоуборщика. Проверка качества проводится по правилам, изложенным в этой статье , в которой вы найдете более подробную информацию. В случае если после проверки качества товара, продавец уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков снегоуборщика является потребитель, то он продавец обязан провести экспертизу снегоуборщика. Подробную информацию о проведении экспертизы можно узнать из этой статьи на нашем сайте.

В случае если потребитель несогласен с заключением экспертизы, он вправе оспорить его в судебном порядке. В случае если продавец уполномоченное лицо не удовлетворил ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд. Обращение в суд требует юридической квалификации, поэтому для ведения дела в суде мы советуем обращаться к профессионалам. В случае если продавец уполномоченное лицо не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор:.

Шаг 7 Возврат некачественного снегоуборщика При отказе от исполнения договора купли-продажи снегоуборщика продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправного снегоуборщика, если он не был предоставлен ранее.

Срок возврата снегоуборщика в рассматриваемом случае - в течение срока гарантии абз. Срок возврата денег за снегоуборщик ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии - 10 дней с момента предъявления требования ст.

Срок возврата снегоуборщика в рассматриваемом случае - 2 года с момента передачи п. Срок возврата денег за снегоуборщик ненадлежащего качества, на который истек срок гарантии либо если гарантия не была установлена - 10 дней с момента предъявления требования ст.

Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки снегоуборщика возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента абз. Не очень часто, но случается, что продавец уполномоченное лицо в данном случае соглашается вернуть деньги даже после устного требования. В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать претензию. Алгоритм действий в случае когда магазин несогласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию.

В случае если продавец уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков снегоуборщика является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу снегоуборщика с целью установления того, что недостатки снегоуборщика возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента п.

В случае если экспертизой будет установлено, что недостатки снегоуборщика возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента, уполномоченное лицо обязанно возвратить уплаченные за экспертизу деньги п. Шаг 5 Принудительное исполнение решения суда В случае если продавец уполномоченное лицо не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор:.

Возврат снегоуборщика по истечении 2 лет с момента покупки Осуществить возврат снегоуборщика по истечению 2 лет с момента покупки можно при соблюдении следующих условий. Срок возврата снегоуборщика в рассматриваемом случае п. Срок возврата денег за снегоуборщик ненадлежащего качества по истечении 2 лет с момента покупки - 10 дней с момента предъявления требования ст.

Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки снегоуборщика возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента п. Не очень часто, но случается, что уполномоченное лицо соглашается вернуть деньги даже после требования о ремонте. В случае если уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. После наступления обстоятельств, указанных в Шаге 2 необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию о возврате уплаченной денежной суммы.

При заявлении требования о возврате уплаченной денежной суммы вы обязаны вернуть снегоуборщик. Алгоритм действий в случае когда уполномоченное лицо не согласно на Возврат денег. После получения документального подтверждения неисправности снегоуборщика необходимо написать и подать уполномоченному лицу претензию о безвозмездном устранении недостатков. В случае если уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков снегоуборщика является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу снегоуборщика с целью установления того, что недостатки снегоуборщика возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

После наступления обстоятельств, указанных в Шаге 1 необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию о возврате уплаченной денежной суммы. Возврат качественного снегоуборщика Возврат снегоуборщика в течение 14 дней Важно! Купленный вами снегоуборщик по общему правилу является товаром, который не подлежит возврату и обмену в случае, если он надлежащего качества. Единственным основанием, по которому его можно вернуть - в связи с непредоставлением информации о товаре, подробности можно найти в этой статье.

К сожалению, вернуть снегоуборщик надлежащего качества и получить деньги, с момента приобретения которого прошло более 14 дней по общему правилу не представляется возможным. Так, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора купли-продажи снегоуборщика информацию о нем, он вправе в разумный срок отказаться исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за снегоуборщик суммы и возмещения других убытков п.

Более подробно о том, как вернуть товар в случае непредоставления информации о нем вы можете узнать из этой статьи. Актуальность статьи проверена нами по состоянию на Обратите пожалуйста внимание на следующее: в данной статье рассматривается возможность возврата только нового товара снегоуборщика , который куплен в офлайн-магазине у официального представителя, в коммерческой организации либо у индивидуального предпринимателя , если товар приобретен в интернет-магазине, то ознакомьтесь с этой статьей ; снегоуборщик ненадлежащего качества с браком , если поломка произошла не по вашей вине, можно вернуть практически всегда в пределах 10 лет с момента покупки; если снегоуборщик является крупногабаритным товаром, есть особенности при его возврате, с которыми можно ознакомиться по этой ссылке.

Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — вы вправе вернуть снегоуборщик с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если 15 дней с момента передачи еще не прошло и срок гарантии не закончился. Вернуть без чека можно. Отсутствие кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки снегоуборщика в данном случае, не является основанием для отказа в удовлетворении требования о возврате денег вернуть без чека можно п.

Шаг 1 переговоры с продавцом уполномоченным лицом. В большинстве случаев для того, чтобы вернуть снегоуборщик обратно продавцу уполномоченному лицу требуется лишь ваше устное обращение. Многие продавцы достаточно клиентоориентированные для того, чтобы проверить явный брак товара на месте и сразу вернуть вам деньги. Шаг 2 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы.

В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. Рекомендации по составлению и написанию претензии можно найти тут ; Рекомендации по подаче претензии можно найти в тут.

Шаг 3 Возврат некачественного снегоуборщика. Шаг 4 Получение денег за некачественный снегоуборщик. При получении денег Следует учитывать следующее: срок возврата денег — 10 дней с момента предъявления требования ст.

Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы. В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию.

Рекомендации по написанию и составлению претензии можно найти тут ; Рекомендации по подаче претензии можно найти тут. Шаг 2 Проверка качества снегоуборщика. Срок проведения проверки качества — 10 дней со дня предъявления требования.

Проверка качества проводится за счет продавца иного уполномоченного лица. Потребитель вправе участвовать в проверке качества снегоуборщика. Шаг 3 Экспертиза снегоуборщика. Срок проведения экспертизы — 10 дней со дня предъявления требования.

Экспертиза проводится за счет продавца иного уполномоченного лица. Потребитель вправе присутствувать при проведении экспертизы. Шаг 4 Обращение в суд. Рекомендации по написанию и составлению искового заявления можно найти тут.

Рекомендации по подаче искового заявления можно найти тут. Шаг 5 Принудительное исполнение решения суда. В случае если продавец уполномоченное лицо не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор: обратиться в федеральную службу судебных приставов Российской Федерации, на которую возложены функции по принудительному исполнению судебных актов; направить исполнительный документ в банк, в котором у продавца уполномоченного лица имеется счет.

Шаг 6 Получение денег. При получении денег во внесудебном порядке Следует учитывать следующее: Прием претензий и бесплатная юридическая консультация сегодня!

В случае возврата уплаченной суммы за снегоуборщик в судебном порядке: сумма взыскания устанавливается в решении суда; срок и порядок возврата регулируется законодательством об исполнительном производстве. Шаг 7 Возврат некачественного снегоуборщика. При отказе от исполнения договора купли-продажи снегоуборщика продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправного снегоуборщика, если он не был предоставлен ранее.

Вид недостатка и его существенность в данном случае имеет решающее значение - вы вправе вернуть снегоуборщик только в следующих случаях п. При получении денег во внесудебном порядке Следует учитывать следующее: срок возврата денег — 10 дней с момента предъявления требования ст.

Первым делом целесообразно обратиться в магазин, в котором вы приобрели снегоуборщик либо к любому иному официальному представителю с объяснением причины брака и предложением о возврате денег.

Во-первых, аккумулятор не является неотъемлемой частью изделия. Наверняка в гарантийном талоне прописано, что на него не распространяются условия гарантии.

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы , а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Если продавец нарушит сроки возврата денег, с него дополнительно можно будет взыскать неустойку в вашу пользу в размере одного процента от цены товара за каждый день просрочки, в том числе и другие убытки. Категории вопросов. Любовные отношения.

Семейные отношения. Дети и подростки. Самопознание и развитие. Депрессия и апатия. Страхи и фобии. Стрессы и травмы. Профессия и карьера. Гадания онлайн. Толкование сновидений. Чтение прошлых жизней. Обереги, талисманы. Трудовое право. Семейное право. Кредиты и займы. Уголовное право. Потребительское право. Социальное право. Договорное право. Воинский учет. Судебные приставы. Административное право. Возмещение вреда. Загранпаспорта, визы.

Страховое право. Произвол чиновников. Судебный эксперт. Интеллектуальная собств. Оценка имущества. Медицинское право.

Учеба и наука. Русский язык. Английский язык. Иностранные языки. Учеба за границей. Мобильные и планшеты. Видео и аудио. Телеком, связь. Создание сайтов.

Компьютерная графика. Базы данных. Продвижение сайта, SEO. Графический дизайн. Акушерство и гинекология. Красота, Здоровье. Здоровое питание. Имидж и стиль. Нетрадиционная медицина. Восточная медицина. Бухучет, налоги. Бизнес в Интернете. Банки и кредиты. Источники дохода. Домашний бизнес. Банковские карты. Финансовые рынки. Инновационные проекты. Сельское хозяйство. Дом, отдых, хобби. Ремонт и строительство. Житейская психология. Домашние питомцы. Фото и Видео. Отопление и вентиляция.

Кулинария, рестораны. Дизайн интерьера. Охота и рыбалка. Вопросы Юриспруденция Потребительское право здраствуйте приобрел в магазине снегоуборщик Получить ответ. Республика Коми здраствуйте приобрел в магазине снегоуборщик Общаться в чате. Здравствуйте Роман. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. Если вы заявите требование о возврате денег, а продавец будет настаивать на проверке в сервисном центре, то ничего не поделаешь придется соглашаться, поскольку продавец отвечает за недостатки товара только в том случае, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

После этого у продавца будет ровно 10 дней на все и на проверку качества и на экспертизу, если потребуется, и в том числе на принятие решения о возврате вам денег. Статья Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя: Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы , а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Здравствуйте Роман. Можно с вами обсудить этот ответ? Не соглашайтесь ни на какую экспертизу или диагностику и не предъявляйте именно этого требования в письменной форме. А в случае отказа заявление отправляйте ценным письмом с уведомлением и описью вложения с проставлением почтовым работником отметки на Вашем экземпляре описи вложения.

А все дело в том, что законодательно сроки такой диагностики не определены и могут длится бесконечно долго, а не заявленные 12 дней.

На рассмотрение заявления о возврате денег статья 22 Закона РФ от 7 февраля г. Если Вы узнали что-то новое для себя или ответ эксперта оказался для Вас полезным, не забудьте выбрать лучший ответ на Ваш вопрос. Заранее спасибо. Меня заинтересовал ваш ответ "Не соглашайтесь ни на какую экспертизу или диагностику и не предъявляйте именно этого требования в п Эксперт месяца.

Со скольки лет можно покупать безалкогольные энергетические напитки? И какая статья это регулирует? Что делать, если в магазине нет ценника на товар? Можно ли вернуть деньги за билет на концерт? Пользуйтесь нашим приложением. Онлайн консультации экспертов. Онлайн консультация экспертов. Есть аккаунт в соцсети?

Возврат садовой техники

При покупке любой категории товаров мы рассчитываем на то, что можно вернуть денежные средства, если что-то пойдет не так, ведь законодательство позволяет нам это сделать, а процедура возврата не кажется, на первый взгляд, сложной. Но как быть со сложно-техническими устройствами? Будем разбираться в этой статье. Оплатив товар, покупатель автоматически принимает правила его возврата, даже если он должным образом не осведомлен о них, ведь незнание закона не освобождает нас от ответственности.

А законодательство о защите прав потребителя устанавливает, что любую покупку можно вернуть в течение 14 дней. Поэтому сложно-технические предметы, к которым причислена практически вся электроника, на практике очень сложно вернуть без какой-либо веской причины. Для того чтобы получить денежные средства за купленную бытовую технику, покупатель должен обратиться в тот же магазин, где она приобреталась, с письменным заявлением, в котором будет указано основание для осуществления этой процедуры.

Как правило, проверка качества сложно-технического устройства осуществляется в пределах 45 суток с момента передачи устройства магазину, однако, на деле этот срок часто нарушается.

Если ваш товар находится в сервисном центре дольше законного периода, вы вправе подать официальную претензию в адрес продавца и потребовать компенсацию. В том случае, если у покупателя есть основания для возврата техники в магазин, стоит задуматься, можно ли её еще вернуть.

Вам потребуется заполнить письменное заявление и передать его продавцу вместе с самой покупкой и всеми комплектующими деталями. По закону при подтверждении заводского брака у бытовой техники, покупателю может быть предложено следующее :.

Когда речь идет о технике ненадлежащего качества, подразумевается, что заявить о недостатке товара можно в течение гарантийного периода, который устанавливается самим производителем. Если продавец не выдал вам гарантийный талон, предъявить претензию о состоянии малых бытовых устройств удастся в пределах двух лет. После того как вы приобрели ту или иную вещь, тщательно проверьте её состояние, поскольку только при обращении в указанный срок можно рассчитывать на полную денежную компенсацию.

Если пропустить две недели, вопрос о том, можно ли вернуть устройство перестает быть актуальным, а продавец по закону может предложить только бесплатный ремонт после проведения экспертизы. Вопрос возврата техники ненадлежащего качества для многих остается довольно сложным, ведь магазины часто отказывают потребителям в ремонте, а о полной денежной компенсации вообще не принято говорить в кругах продавцов электроники. При получении отказа закон наделяет потребителей правом обжалования этого решения.

В суде истец должен обосновать свою позицию и, если это потребуется, ходатайствовать о проведении независимой экспертизы. Помните, что выигрывая спор этой категории вы вправе требовать с ответчика возмещения всех затрат, связанных с обращением в суд, включая полную стоимость услуг профессионального юриста.

При совершении подобных покупок тщательно проверяйте качество устройства и как можно быстрее обратитесь в магазин, если удалось выявить брак. Представитель в сфере защиты прав потребителей. Более 6 лет практики в спорах, связанных с возвратом товаров, написанием жалоб в Роспотребнадзор и получением компенсаций за оказанные услуги. Задать вопрос онлайн Консультация в регионах. Содержание: 1 Важные правила по закону о защите прав потребителя 1. Для того чтобы установить истинную причину поломки или дефекта, за счет средств продавца будет организована независимая экспертиза , в заключении которой указывается, есть ли заводской брак, или виноват сам потребитель.

В случаях, когда устройство подвергалось сервисному ремонту за последний год несколько раз подряд, покупатель имеет право сдать его и требовать компенсации полной стоимости продукта. В течение 14 дней покупатель вправе сдать сложно-технический товар обратно в магазин при выявлении недостатков устройства, если сохранена полная упаковка и комплектация. Вероятно, вас может заинтересовать следующая тема: претензия о замене товара ненадлежащего качества.

Иски по защите прав потребителей в соответствии с налоговым кодексом не требуют оплаты государственной пошлины, если сумма спора не превышает один миллион рублей. Узнаем про написание претензии на возврат товара , прочитав специальную статью, подготовленную редакцией нашего сайта.

Проголосуй первым! Из-за постоянных изменений в законах информация часто устаревает; Общая информация не гарантирует успешное решение возникших проблем. Горячая линия по Москве: 8 Автор статьи Нежданных Анастасия Анатольевна Представитель в сфере защиты прав потребителей. Рейтинг автора:. Права покупателей: можно ли вернуть телефон в течение 14 дней? Рекомендации юристов: как вернуть неисправный телефон в магазин по гарантии?

Нажмите, чтобы отменить ответ. Сергей Васильев Стаж 7 лет Консультации: Лариса Фролова Стаж 12 лет Консультации: Дмитрий Семочкин Стаж 11 лет Консультации: Наталья Егорова Стаж 9 лет Консультации: Как происходит возврат товара надлежащего качества?

Как происходит возврат товара — информация для покупателя Подробнее. Разбираем перечень товаров, не подлежащих возврату Подробнее. Просто и ясно — можно ли вернуть товар без чека? Как оформить заявление на возврат товара? Получите бесплатную юридическую консультацию.

Как сдать в магазин неисправный товар? (снегоуборщик)

Во-первых, аккумулятор не является неотъемлемой частью изделия. Наверняка в гарантийном талоне прописано, что на него не распространяются условия гарантии. Во-вторых, "плохо передвигается" это не аргумент, во всяком случае в суде. Там Вам потребуется заключение экспертизы. Все осложняется тем, что технически сложный товар и подлежит обмену только в случае обнаружения существенного недостатка. Снегоуборочная машина в ходит в перечень технически сложных товаров и вернуть его возможно только при обнаружении существенного недостатка.

В Законе "О защите прав потребителей " см. К существенным относятся недостатки товара работы, услуги , которые делают невозможным или недопустимым использование товара работы, услуги в соответствии с его целевым назначением либо которые не могут быть устранены, либо которые проявляются вновь после устранения, либо для устранения которых требуются большие затраты, либо вследствие которых потребитель в значительной степени лишается того, на что он был вправе рассчитывать при заключении договора.

Пишите претензию магазину с требованием вернуть денежные средства за товар ненадлежащего качества. Получайте письменный мотивированный ответ и обжалуйте его в судебном порядке. Согласие на обработку персональных данных. Политика обработки персональных данных. Консультация юристов. Задать вопрос юристам Заказать документ Искать ответы Каталог юристов.

Вопросы и заказы. Защита прав потребителей. Ищите ответ? Задайте вопрос юристам! Задать вопрос. Его доставили нам домой 30 января в 10 часов вечера без паспорта и гарантийного талона, поэтому ночью мы его проверить не смогли.

Утром его проверили и оказалось что он неисправен: 1. Аккумулятор не рабочий и зарядке не поддается, поэтому нужно использовать только ручной запуск. Плохо передвигается на всех скоростях при очистке снега, хотя он и самоходный.

Хотим сдать его в магазин, так как нас не устраивает его техническое состояние, но магазин отказывается его принимать. Отвечают, что нужно обратиться в сервисный центр, но мы не хотим ремонтировать сразу новый снегоуборщик. Нам нужен новый и исправный. В магазине в наличии таких снегоуборщиков нет. Как нам его сдать и получить свои деньги и немалые для нас. Мы ведь пенсионеры. Ждем ответа. Защита прав потребителей Новотроицк Пожаловаться модератору.

Олег Эдуардович Добрый день. Конечно, хочется увидеть ответ, что вернуть снегоуборщик просто, но это не так. ООО "Юрист" Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам. Похожие вопросы.

Частично устранены недостатки телефона после ремонта Магазин отказывается выдавать оплаченный товар. Вместо ремонта айфона заменили его на новый, но без всяких документов и коробки Еще вопросы. Полезные статьи. Заявление об отказе от услуг Возврат телефона надлежащего качества Срок возврата денежных средств покупателю Еще статьи. Юридические консультации. Задайте свой вопрос юристам юристов ждут Вас.

При покупке любой категории товаров мы рассчитываем на то, что можно вернуть денежные средства, если что-то пойдет не так, ведь законодательство позволяет нам это сделать, а процедура возврата не кажется, на первый взгляд, сложной.

Можно ли сдать шубу назад в магазин с чеком и не срезанными ярлыками если она была приобретена со скидкой? Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. Если есть брак или недостаток, но не тот, что указан в обоснование скидки - то можно вернуть товар и получить назад деньги.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Можно ли сдать обратно в магазин микроволновку не имеющую дефектов , приобретенную один день назад. Дмитрий Геннадьевич,, если машина исправна, шансов вернуть ее нет, так как она относится к перечню технически сложных товаров.

Можно ли сдать хлебопечку в магазин, если мы купили её 7 дней назад и у неё вышла из строя электроника? Это технически сложный товар, который по ст. Если таких случаев нет - можете требовать только ремонт.

Пишите письменную претензию. Если продавец настаивает на экспертизе - его право и обязанность по ст. Исковое заявление подается в суд по правилам ст. Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд.

В суде можете ходатайствовать о назначении экспертизы ст. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:. Такие товары нужно сначала отремонтировать, а если не получится или вещь снова сломается - тогда вы вправе потребовать замены. Ноутбук является технически сложным товаром и входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащего возврату и обмену на аналогичный товар, поэтому его нельзя вернуть.

Проводите экспертизу качества. Если выявит недостаток - то с претензией в магазин. Но для начала можете обратиться в магазин напрямую, возможно пойдут навстречу. Можно ли сдать в утилизацию авто, если она покупалась неделю назад. Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас.

Приобрел машину. Елена Ивановна. Оцените вопрос. Консультация по Вашему вопросу. Фирма ООО "Консалт-групп". Смотря какие основания. Она сломалась? Это одно, просто не нравиться другое. Вам помог ответ: Да Нет. Юрист Евграфова Елена Алексеевна. Можно обменять, если товар не подошел Вам по фасону, цвету, размеру. Статья Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1.

Федерального закона от Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков в ред. Всего доброго. Юрист Сушков Максим Вячеславович на сайте. Да, возможность такая есть, но с заменой на другую. Дмитрий Геннадьевич. Можно ли вернуть стиральную машину назад в магазин?

Юрист Паутина Елена Юрьевна. Владимир Евгеньевич. Юрист Искендеров Эмиль Эльдарович. Качественное изделие без согласия продавца вернуть не удастся.

Закон РФ от Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков Юрист Титов Андрей Валерьевич.

Констаетин викторович. Можно ли сдать ноутбук купленный два дня назад в магазин купить там ноутбук подороже. Юрист Криухин Николай Валерьевич. Это технически сложный товар. Можно ли сдать назад в магазин открытую бутылку коньяка?

Показался запах резковатый. Юрист Прокофьев Дмитрий Владимирович. Юрист Калашников Владимир Валентинович. Бесплатный вопрос юристам онлайн Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:. Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет.

Нюансы и способы возврата техники, о которых следует знать

Добрый день. Купила в магазине снегоуборщик. Попользовавшись 1 раз им, он сломался.

Можно ли сдать шубу назад в магазин с чеком и не срезанными ярлыками если она была приобретена со скидкой? Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Используя наш сайт, Вы соглашаетесь с Политикой в отношении обработки персональных данных и с тем, что мы будем использовать файлы cookie. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи - в течение 7 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен только в том случае, если товар не был в употреблении. К сожалению, следы эксплуатации товара остаются как на внешних поверхностях, так и внутри аппарата. Каждый аппарат надлежащего качества, заявленный к возврату, доставляется в Сервисный центр Karcher или в любой пункт приема бытовой техники в ремонт для прохождения диагностики. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены документы, подтверждающие факт и условия покупки данного Товара. Отсутствие у Покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у данного Продавца. При отказе Покупателя от Товара Продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную Покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования. В случае если возврат суммы, уплаченной покупателем в соответствии с договором, осуществляется не одновременно с возвратом Товара Покупателем, возврат указанной суммы осуществляется Продавцом с согласия Покупателя одним из следующих способов: - наличными денежными средствами по месту нахождения Продавца; - путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет Покупателя, указанный покупателем.

Могу ли я вернуть деньги в этой ситуации и что мне говорить в магазине? • 5 ответов юриста, проблема решена за рублей, раздел: Защита прав потребителей.  Отвезла в сервис центр и там написали акт, что снегоуборщик сломался по моей вине из за неправильной регулировки тросика, из за чего слетел ремень. И ещё написали что вернули ремень на место и аппарат исправен. Могу ли я вернуть деньги в этой ситуации и что мне говорить в магазине? С момента покупку ещё не прошло 2 недели. Спасибо.

возврат снегоочистителя

Бесплатная консультация с юристом! Это в полной мере касается как самоходных, так и несамоходных бензиновых снегоуборочных машин. Также у вас должна быть деталировка снегоуборщика, чтобы вы знали, как собрать и разобрать ваш снегоуборщик. Неверная разборка и сборка снегоуборщика может привести к серьезным поломкам и полной утере работоспособности. Обязательно проверьте, есть ли в комплекте снегоуборщика:. Если какого-то из компонентов нет, купите его. Ведь это расходные материалы, которые желательно менять каждый сезон. Обязательно смажьте все тросики изнутри жидким низкотемпературным маслом, например, веретенным, или обработайте жидкостью WD Если же диск крутится легко, ремень оборван и его необходимо заменить.

Условия возврата товара

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть снегоуборщик обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат снегоуборщика и как это сделать или просто получите юридическую консультацию для быстрого решения проблемы. Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом. Купленный вами снегоуборщик оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например: заводской брак снегоуборщика поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. Приобретенный снегоуборщик надлежащего качества, но не понравился вам по каким-либо характеристикам , например:. Дмитрий купил товар, но к сожалению он перестал работать. Продавец предоставил новый, но он тоже сломался. Прием претензий и бесплатная юридическая консультация сегодня!

Возврат снегоуборщика, как вернуть снегоуборщик в магазин и можно ли получить деньги

.

Обмен снегоочистителя, как обменять снегоочиститель в магазине на новый

.

.

.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Вышеслав

    Я купил часы (умные хочу вернуть , прошло 4 дня с момента покупки , вернут ли мне всю сумму упаковка немного мятая )?

  2. heedigi

    На это только лохи поведутся.

  3. exadnou

    А есть налог на авто старше 5 лет?

© 2018-2021 ddobra.ru